1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es NovaSite, con domicilio de operaciones en San Carlos, Alajuela, Costa Rica, correo de contacto contacto@novacr.site y teléfono de atención +506 8304 7436.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente aquellos datos que decides proporcionarnos de manera voluntaria al interactuar con nuestros servicios:
- Formulario de contacto y estimación de proyecto: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa u organización, detalles técnicos del proyecto, presupuesto tentativo y requerimientos específicos.
- Comunicaciones directas (WhatsApp / Correo): Mensajes, archivos o información técnica que nos compartas para la formulación de propuestas o ejecución de servicios.
- Datos técnicos de navegación: Métricas agregadas y no identificables directamente (tipo de navegador, resolución de pantalla, páginas visitadas y tiempos de permanencia) para monitorear la salud del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
La información recolectada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
- Responder a solicitudes de información, cotizaciones y propuestas en un plazo inferior a 24 horas hábiles.
- Formalizar, desarrollar y ejecutar los contratos de diseño y desarrollo de software acordados.
- Emitir facturación y comprobantes legales correspondientes a los servicios prestados.
- Optimizar el rendimiento técnico, accesibilidad y compatibilidad del sitio web.
4. Base legal (Ley N° 8968 de Costa Rica)
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968) de la República de Costa Rica y su reglamento. El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento libre, expreso e informado al enviarnos tus solicitudes, así como en la relación precontractual o contractual derivada del encargo de servicios de desarrollo de software.
5. Cookies y tecnologías de medición
Este sitio web utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para recordar tus preferencias de visualización (como el modo claro u oscuro) y el estado de consentimiento de cookies.
Asimismo, empleamos Google Tag Manager con anonimización de direcciones IP activada para recopilar estadísticas de rendimiento anónimas. Puedes rechazar o configurar estas cookies en cualquier momento a través del aviso de cookies de nuestro sitio o desde la configuración de tu navegador.
6. Confidencialidad y transferencia a terceros
NovaSite mantiene estricta confidencialidad sobre las ideas, proyectos y datos de contacto de nuestros clientes. No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Únicamente utilizamos proveedores tecnológicos de confianza necesarios para el alojamiento y operación de la plataforma (por ejemplo, infraestructura en la nube de Vercel y servicios de correo electrónico), todos ellos con altos estándares de seguridad y protección de datos.
7. Tus derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de los datos personales, tienes el derecho de solicitar el acceso a la información que conservamos sobre ti, su rectificación en caso de ser inexacta o su eliminación definitiva cuando ya no sea necesaria para los fines contratados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe un correo a contacto@novacr.site con el asunto "Derechos de Datos Personales".
8. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa legal vigente. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta página con su respectiva fecha de actualización.